Informasi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

• Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi akun.
• Informasi pendaftaran kelas, event, program, membership, dan aktivitas lainnya.
• Informasi transaksi dan status pembayaran. Kami tidak menyimpan data lengkap kartu pembayaran pengguna.
• Riwayat komunikasi dengan RoccaSpace melalui website, email, WhatsApp, atau kanal komunikasi lainnya.
• Informasi teknis yang secara wajar diperlukan untuk menjalankan dan mengamankan layanan kami.

Kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk:

• Mengelola akun, pendaftaran, booking, membership, dan transaksi pengguna.
• Memberikan informasi mengenai kelas, program, jadwal, event, promosi, dan pembaruan layanan.
• Menghubungi pengguna terkait kebutuhan operasional, konfirmasi, layanan pelanggan, atau keadaan darurat.
• Meningkatkan kualitas layanan, fasilitas, website, dan pengalaman pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

RoccaSpace tidak menjual informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi dalam kondisi berikut:

• Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (seperti penyedia sistem pembayaran, platform komunikasi, atau sistem operasional) dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
• Jika diwajibkan oleh hukum, proses peradilan, atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
• Untuk melindungi hak, keselamatan, aset, atau kepentingan hukum RoccaSpace, pengguna kami, atau pihak lain.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi pengguna dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau perusakan. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.

Pengguna berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi yang tersimpan pada akun mereka.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Mengajukan permohonan penghapusan data pribadi, tunduk pada kewajiban hukum atau kebutuhan operasional tertentu yang sah.
• Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami melalui petunjuk berhenti berlangganan yang tersedia atau dengan menghubungi kami.

Kami akan menyimpan informasi pribadi pengguna selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, menjalankan kegiatan operasional, menyelesaikan sengketa, dan mematuhi ketentuan hukum yang berlaku.

Website RoccaSpace dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas website, mengingat preferensi pengguna, dan menganalisis penggunaan layanan kami. Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi tertentu pada website.

Layanan atau website kami dapat memuat tautan ke situs atau layanan pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk RoccaSpace. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pihak ketiga tersebut.

Layanan RoccaSpace tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia yang ditentukan oleh hukum tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan yang sah, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

RoccaSpace dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: